Patientenzufriedenheit
Unsere Patientinnen und Patienten sollen sich bei einem Aufenthalt im St. Joseph-Stift nicht nur medizinisch gut betreut fühlen, sondern auch sicher und wertschätzend umsorgt. Als Krankenhaus mit katholischen Wurzeln lassen wir uns dabei von einem christlichen Menschenbild leiten und sind bestrebt, die Leitgedanken des Verbundes in unserer täglichen Arbeit mit Leben erfüllen.
Neben dem Urteil von Patientinnen und Patienten, das wir sehr ernst nehmen, überprüfen wir regelmäßig die Qualität unserer Arbeit und unterziehen uns darüber hinaus Kontrollen durch externe Experten.
Umso mehr freuen wir uns, dass dieses Bemühen ankommt. In deutschlandweiten Studien, in die auch die Patientenbewertungen eingehen, schneiden wir seit Jahren überdurchschnittlich gut ab. Das motiviert uns, diesen Standard zu erhalten und uns für Sie stetig weiter zu entwickeln, damit wir auch in Zukunft „Publikumsliebling“ bleiben.
„Wir arbeiten Hand in Hand und haben Freude daran, für unsere Patienten und deren Angehörige da zu sein. Die positiven Rückmeldungen motivieren, uns jeden Tag aufs Neue anzustrengen.“Janet Brendel - Bereichsleiterin Pflege
FOCUS-Siegel als TOP-Klinik 2023 im Bereich Schilddrüsen-OPs
Unsere Klinik für Chirurgie ist erneut im Bereich Schilddrüsen-OPs als TOP-Klinik mit dem FOCUS-Siegel ausgezeichnet worden. Sie ist durch die Deutsche Gesellschaft für Allgemein- und Viszeralchirurgie als Kompetenzzentrum für Schilddrüsen- und Nebenschilddrüsenchirurgie zertifiziert und zählt mit rund 700 Eingriffen im Jahr zu den führenden Zentren für Schilddrüsenoperationen in Mitteldeutschland.
Für die FOCUS-Klinikliste werden durch ein unabhängiges Rechercheinstitut jährlich in den Monaten Mai und Juni des Vorjahres Befragungen von niedergelassenen Haus- und Fachärzten sowie Chefärzten relevanter Fachkliniken durchgeführt. In die Auswertung fließen zudem Kennzahlen aus den Qualitätsberichten, Telefoninterviews und Fragebögen ein.
Bundesweite Patientenbefragung der Weissen Liste
Die Partner-Krankenkassen der Weissen Liste – AOK, BARMER und KKH – befragen mehrmals im Jahr schriftlich die Patientinnen und Patienten zu ihren Erfahrungen im Krankenhaus. Es ist die europaweit größte Patientenbefragung.
Das St. Joseph-Stift schneidet dabei in allen Kategorien überdurchschnittlich gut ab. Die allgemeine Zufriedenheit und die Weiterempfehlungsbereitschaft liegen weit über dem bundesdeutschen Durchschnitt. Im Vergleich zu allen anderen Dresdner Krankenhäusern ist sie am höchsten. Die Ergebnisse beruhen auf rund 1.100 ausgefüllten Fragebögen.
Lob und Kritik
Fühlen Sie sich medizinisch gut betreut und wertschätzend umsorgt? Es ist für uns eine Herzensangelegenheit, dass Sie mit Ihrer Behandlung und Ihrem Aufenthalt zufrieden sind. Daher freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
Sie haben ein Anliegen zu Ihrem oder dem Aufenthalt Ihres Angehörigen bei uns und wünschen sich einen direkten Ansprechpartner? Bitte wenden Sie sich an unser Qualitätsmanagement:
